Informativa sulla Privacy
Ultimo aggiornamento: 15 marzo 2025
Introduzione e Dati del Titolare
oravexiluno, con sede legale in Via Luigi Ronzoni, 62, 00151 Roma RM, Italia, in qualità di Titolare del trattamento, tiene alla protezione dei dati personali degli utenti. La presente informativa illustra le modalità di raccolta, utilizzo e protezione delle informazioni personali attraverso il nostro sito web oravexiluno.sbs e i servizi di sviluppo genitoriale offerti.
Riferimenti Normativi
Il trattamento dei dati personali è effettuato nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e del Decreto Legislativo 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018. Questa informativa è redatta in conformità agli articoli 13 e 14 del GDPR.
Tipologie di Dati Raccolti
- Dati di identificazione personale (nome, cognome, indirizzo email)
- Informazioni di contatto (numero di telefono, indirizzo postale)
- Dati di navigazione e tecnici (indirizzo IP, tipo di browser, durata della sessione)
- Preferenze educative e interessi relativi allo sviluppo genitoriale
- Informazioni sui dispositivi utilizzati per accedere ai nostri servizi
- Dati relativi all'utilizzo dei programmi formativi e delle risorse educative
Non raccogliamo dati sensibili relativi alla salute o informazioni riservate sui minori senza il consenso esplicito dei genitori o tutori legali.
Finalità del Trattamento e Base Giuridica
I dati personali vengono trattati per le seguenti finalità principali, ciascuna con la propria base giuridica:
- Erogazione dei servizi educativi richiesti (base giuridica: esecuzione del contratto)
- Invio di materiali formativi e comunicazioni relative ai programmi (consenso)
- Miglioramento della qualità dei servizi offerti (legittimo interesse)
- Adempimento degli obblighi fiscali e contabili (obbligo legale)
- Gestione delle richieste di assistenza e supporto (esecuzione del contratto)
- Invio di newsletter e aggiornamenti sui nuovi contenuti (consenso)
Modalità di Raccolta
La raccolta dei dati avviene attraverso diversi canali e modalità. Quando compili i moduli di iscrizione ai nostri programmi formativi, forniamo informazioni chiare sui campi obbligatori e facoltativi. Durante la navigazione del sito, raccogliamo automaticamente alcuni dati tecnici necessari per garantire il corretto funzionamento della piattaforma.
Le comunicazioni telefoniche con il nostro servizio clienti al numero +390514129768 possono essere registrate per finalità di formazione e controllo qualità, previo avviso durante la chiamata. I dati raccolti attraverso i social media o piattaforme esterne sono limitati a quelli strettamente necessari per l'erogazione del servizio richiesto.
Conservazione dei Dati
I tempi di conservazione variano in base alla tipologia di dati e alle finalità del trattamento:
- Dati contrattuali: conservati per 10 anni dalla conclusione del rapporto
- Dati di marketing: fino alla revoca del consenso
- Dati di navigazione: massimo 24 mesi
- Dati fiscali e contabili: secondo le normative vigenti (10 anni)
- Registrazioni telefoniche: massimo 6 mesi
Condivisione e Comunicazione dei Dati
I dati personali possono essere comunicati esclusivamente a soggetti autorizzati e per finalità legittime. Collaboriamo con fornitori di servizi tecnologici selezionati per garantire la piattaforma educativa, tutti vincolati da accordi di riservatezza conformi al GDPR.
In caso di partnership educative con altre istituzioni formative, i dati vengono condivisi solo previo consenso esplicito dell'interessato e nel rispetto di specifici accordi di co-titolarità. Non vendiamo né cediamo dati personali a terze parti per scopi commerciali.
Trasferimenti Internazionali
Alcuni servizi tecnologici utilizzati potrebbero comportare trasferimenti di dati verso paesi terzi. In tali casi, garantiamo che i trasferimenti avvengano esclusivamente verso paesi riconosciuti come adeguati dalla Commissione Europea o mediante l'adozione di garanzie appropriate come le Clausole Contrattuali Standard.
Diritti dell'Interessato
In conformità al GDPR, hai diritto di esercitare i seguenti diritti sui tuoi dati personali:
- Accesso: ottenere informazioni sui dati trattati e riceverne copia
- Rettifica: correggere dati inesatti o incompleti
- Cancellazione: richiedere l'eliminazione dei dati in specifiche circostanze
- Limitazione: ottenere la limitazione del trattamento in determinati casi
- Portabilità: ricevere i dati in formato strutturato per trasferirli
- Opposizione: opporsi al trattamento basato sul legittimo interesse
- Revoca del consenso: ritirare il consenso precedentemente prestato
Per esercitare questi diritti, invia una richiesta dettagliata all'indirizzo info@oravexiluno.sbs. Risponderemo entro 30 giorni dalla ricezione della richiesta, fornendo tutte le informazioni necessarie sui procedimenti adottati.
Sicurezza dei Dati
Adottiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdite o distruzioni accidentali. I nostri server utilizzano protocolli di crittografia avanzati e vengono regolarmente aggiornati con le patch di sicurezza più recenti.
Il personale autorizzato al trattamento riceve formazione specifica sulla protezione dei dati e opera secondo principi di riservatezza. Effettuiamo regolari audit di sicurezza e manteniamo backup sicuri per garantire la continuità dei servizi.
Cookie e Tecnologie di Tracciamento
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Ricorda che hai sempre il diritto di presentare reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali se ritieni che il trattamento dei tuoi dati non sia conforme alla normativa vigente.
Modifiche alla Privacy Policy
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Contatti per la Privacy
Conforme al Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e al D.Lgs. 196/2003